Rückerstattungsrichtlinien
Rückgabe und Erstattung
Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist.
Da es sich bei unseren Produkten um Lebensmittel bzw. alkoholische Getränke handelt, ist eine Rückgabe bereits geöffneter oder benutzter Produkte aus hygienischen Gründen leider nicht möglich.
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder ein Fehler bei der Lieferung vorliegen, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bei uns.
Bitte sende uns möglichst:
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deine Bestellnummer,
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eine kurze Beschreibung des Problems und
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ein oder mehrere Fotos der beschädigten Ware.
Wir prüfen dein Anliegen schnellstmöglich und finden gemeinsam eine faire Lösung. Je nach Fall erhältst du Ersatz, eine teilweise oder vollständige Rückerstattung.
Widerrufsrecht
Für ungeöffnete und unbeschädigte Produkte gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.